Двадцатого ноября исполнился год с начала работы в Иркутской области Семейных многофункциональных центров (СМФЦ), открытых на базе учреждений, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства региона в г. Иркутске, Усольском и Баяндаевском районах. Более 5 тысяч семей с детьми в регионе получили помощь за год их работы.
«Год работы семейных многофункциональных центров показал их востребованность. Потому что это быстро, удобно и эффективно. За год работы услуги и помощь в центрах получили 5329 семей с детьми, 369 детей, в том числе через службы примирения, детский телефон доверия и индивидуальные обращения в конфликтных ситуациях. Кроме того, центры приняли более 4300 обращений за разовой помощью, консультацией, в том числе по телефону. В целом, семейные многофункциональные центры – это не только оперативное оказание социальных услуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях, причем в одном месте, с минимизацией процесса сбора документов, подтверждающих право на получение услуг. Но и содействие семьям в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам. На сегодня мы можем сказать, что СМФЦ объединяют социальные ресурсы на территории региона для оказания комплексной помощи семьям с детьми с учетом их жизненной ситуации», – рассказал министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов.
Обратиться в Семейный МФЦ могут самые разные семьи. Это и молодые семьи, многодетные, приемные семьи, выпускники учреждений для детей-сирот. Основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий организаций социальной сферы. А также помогает мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.
«Надо отметить, что мы не стоим на месте. С учетом потребностей населения СМФЦ развиваются, в них внедряются передовые технологии и методики обслуживания семей», – дополнил Владимир Родионов.
Напомним, что в прошлом году Приангарье вошло в число восьми субъектов Российской Федерации, которые участвовали в реализации пилотного проекта по созданию СМФЦ. Проект реализован совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и Минтрудом РФ.
Адреса и телефоны семейных многофункциональных центров в Иркутской области:
г. Иркутск – ул. Баррикад, 34а, тел. 8 (3952) 48-52-33;
г. Усолье-Сибирское – ул. Коростова, 9, тел. 8 (39543) 6-71-05;
с. Баяндай – ул. Борсоева, 6, тел. 8 (39537) 9-11-00, 9-14-33.
